KEBIJAKAN PEMBAYARAN

• Nevalis hanya menerima pembayaran menggunakan payment gateway yaitu Xendit, Midtrans, Duitku dan Oy!
• Nevalis tidak bertanggung jawab jika terjadi masalah saat pembayaran ke pihak ke-3 namun Nevalis akan membantu melaporkan ke pihak terkait
• Nevalis tidak betanggung jawab jika ada aliran dana dari sumber yang bermasalah
• Nevalis tidak akan melakukan pengembalian dana untuk uang yang masuk

KEBIJAKAN LAYANAN

• Layanan yang telah dipesan tidak dapat dibatalkan
• Nevalis berhak mengambil keputusan sepihak jika terjadi kejadian luar biasa (Pencurian, Perampokan, Gempa Bumi, Banjir dll)
• Layanan yang Nevalis sediakan adalah layanan top-up resmi yang bekerja sama dengan aplikasi (APK) legal, yaitu aplikasi yang memiliki izin usaha dan terdaftar secara resmi di Indonesia.
• Nevalis hanya melayani penjualan diamond/koin/top-up kepada pelanggan dan tidak melakukan pembelian kembali (buyback) dalam bentuk apa pun.
• Nevalis tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan diamond atau koin yang telah dibeli melalui layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan untuk aktivitas yang melanggar hukum. Segala bentuk konsekuensi hukum atas penyalahgunaan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

KEBIJAKAN PRIVACY

• Data yang terdaftar di sistem Nevalis digunakan untuk keperluan operasional seperti topup dan notifikasi
• Nevalis tidak akan menggunakan data pengguna untuk tujuan yang merugikan pengguna maupun orang lain
• Nevalis akan menggunakan nomor WhatsApp yang terdaftar sebagai media informasi promo dan detail transaksi
• Nevalis berhak memberikan data pengguna kepada pihak berwajib jika terjadi indikasi penipuan, pencucian uang dan tindakan kriminal lainnya